Syarat & Ketentuan
Ketentuan penggunaan layanan BimbelNakes.com
1. Ketentuan Umum
Dengan mengunduh, menginstal, mendaftar, atau menggunakan aplikasi BimbelNakes.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku.
Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di aplikasi. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap syarat yang diperbarui.
2. Pendaftaran dan Akun Pengguna
- Anda wajib mendaftar menggunakan informasi yang benar, akurat, dan terkini
- Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun
- Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan dan kerahasiaan akun Anda, termasuk kata sandi
- Anda wajib segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan akun yang tidak sah
- Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan ini
3. Layanan yang Disediakan
BimbelNakes.com menyediakan layanan pendidikan dan pembelajaran online yang meliputi:
- Akses ke kursus dan materi pembelajaran online
- Kuis dan ujian untuk evaluasi pembelajaran
- Sertifikat kelulusan digital
- Bimbingan dari mentor profesional
- Simulasi ujian dan tryout
- Forum diskusi dan interaksi dengan mentor
- Program referral
4. Hak dan Kewajiban Pengguna
Anda Berhak:
- Mengakses kursus yang telah Anda beli atau daftarkan
- Mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan kursus sesuai ketentuan
- Mengikuti program referral dan mendapatkan komisi sesuai kebijakan yang berlaku
- Menghubungi tim dukungan untuk bantuan teknis
Anda Wajib:
- Menggunakan layanan hanya untuk tujuan pembelajaran yang sah
- Tidak menyebarkan, menyalin, atau mendistribusikan materi kursus tanpa izin
- Tidak menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis untuk mengakses layanan
- Menjaga etika dan tidak melakukan tindakan yang merugikan pengguna lain
- Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum
5. Pembayaran dan Pengembalian Dana
- Harga kursus tercantum di halaman masing-masing kursus dan sudah termasuk pajak yang berlaku
- Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di aplikasi
- Akses kursus diberikan setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem
- Pengembalian dana dapat diajukan dalam waktu 7 hari setelah pembelian, selama progres kursus belum melampaui 20%
- Kode promo atau diskon memiliki syarat dan masa berlaku masing-masing
6. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten yang tersedia di dalam aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, video, audio, grafik, desain, kode program, materi kursus, dan merek dagang, merupakan milik BimbelNakes.com atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak kekayaan intelektual yang berlaku.
Anda tidak diperkenankan untuk:
- Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan materi kursus
- Merekam layar atau audio dari materi pembelajaran
- Membagikan akun atau akses kursus kepada pihak lain
- Menggunakan materi untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis
7. Batasan Tanggung Jawab
- Kami menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as is) dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan
- Kami tidak menjamin hasil tertentu dari penggunaan materi pembelajaran
- Gangguan teknis, pemeliharaan server, atau kejadian di luar kendali kami (force majeure) dapat memengaruhi ketersediaan layanan
8. Penangguhan dan Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya jika:
- Anda melanggar syarat dan ketentuan ini
- Anda memberikan informasi yang palsu atau menyesatkan saat pendaftaran
- Anda terlibat dalam aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau merugikan platform
- Anda menggunakan bot atau alat otomatis yang tidak sah
- Atas permintaan pihak berwenang yang sah
9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul sehubungan dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat. Apabila musyawarah tidak menghasilkan kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
10. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan atau klarifikasi mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui support@bimbelnakes.com atau melalui akun Instagram resmi kami @bimbelnakes.